Categorie: Zorg

Een stille revolutie in mentale zorg We praten graag over AI in de context van productiviteit, data-analyse, fraude-detectie of efficiëntie. Maar er is een veel stillere, bijna ongemakkelijke revolutie gaande. Niet in auditteams, fabrieken of bestuurskamers, maar in de hoofden van mensen die worstelen met angst, somberheid of eenzaamheid. Generatieve AI blijkt voor veel Nederlanders een laagdrempelig hulpmiddel bij psychische klachten, zo blijkt uit nieuwe inzichten van MIND. Terwijl het publieke debat zich richt op AI-regulering, privacywetgeving en arbeidsmarktveranderingen, zien we een maatschappelijke verschuiving die veel persoonlijker is: mensen delen hun diepste gedachten met een algoritme dat nooit slaapt en nooit oordeelt.

Onlangs ontstond discussie omtrent een verzuimverzekering van Achmea, waarin blijkt dat werkgevers met een personeelsbestand dat grotendeels uit vrouwen bestaat, hogere premies betalen. De reden: historisch ziekteverzuim is hoger onder vrouwen dan onder mannen. Maar is dat toegestaan volgens de wet? En wat zeggen de data precies over verzuimverschillen tussen geslachten? In dit artikel kijk ik naar de feiten, de juridische kaders, interpretatie van data, en wat dit betekent voor bedrijven en verzekeraars.

Een algoritme dat vandaag voorspelt welke ziektes jij de komende tien jaar krijgt. Het klinkt als sciencefiction, maar dankzij het nieuwe model Delphi-2M schuift dit scenario ineens akelig dichtbij. Onderzoekers trainden een AI op miljoenen medische dossiers en claimen nu dat het risico’s op maar liefst 1.231 ziekten betrouwbaar kan voorspellen. Handig voor preventie, leefstijlinterventies en betere zorg, zo luidt de belofte. Maar wie iets langer doordenkt, ziet ook de schaduwzijden. Want hoe eerlijk, transparant en wenselijk is het als een computer jouw medische toekomst al in potlood schetst?

In de eerstelijnszorg – denk aan huisartsenpraktijken met een apotheekfunctie – komt alles samen: patiëntenzorg, declaraties via Vecozo, voorraadbeheer van medicijnen, personeelskosten en de financiële verantwoording richting zorgverzekeraars. Voor teams Finance is het de kunst om al deze geld- en informatiestromen onder controle te houden, zonder te verzanden in administratieve drukte.

De geschiedenis herhaalt zich. Misschien niet letterlijk, maar hij rijmt wel. Nieuwe technologie brengt verwondering, hoop en vrees met zich mee. Van Plato die zich zorgen maakte over de invloed van schrift, tot mensen die dodelijke ziektes hoopten te genezen met dubieuze medicijnen – steeds weer zoeken mensen houvast in het onbekende. Vandaag belooft kunstmatige intelligentie onze wereld te veranderen. Maar supersnelle technologische ontwikkelingen roepen ook vragen op die verrassend vertrouwd klinken. In deze serie kijken we in historische spiegels, en we bekijken patronen van menselijk gedrag die telkens terugkeren. Wat leren ze ons over de uitdagingen van nu? En belangrijker nog: hoe zorgen we dat we niet in dezelfde fouten vervallen?

Laatst las ik in EW Magazine een sterk stuk van Bram Hahn over AI in de zorg. En ja hoor, daar gingen we weer: AI als wondermiddel. Ministers die met glimmende ogen woorden als “ongekende mogelijkheden” en “revolutie” in de mond nemen.