Platformen draaien niet op data. Ze draaien op vertrouwen.
Digitale platformen hebben hun succes gebouwd op schaal, data en algoritmen. Miljoenen gebruikers boeken, bestellen en reserveren dagelijks zonder precies te weten wie zich aan de andere kant van de transactie bevindt. Dat werkt zolang één belangrijke voorwaarde overeind blijft: vertrouwen.
Juist vertrouwen in digitale platformen komt onder nieuwe druk te staan. Generatieve AI maakt het steeds eenvoudiger om overtuigende teksten, afbeeldingen en aanbiedingen te creëren die nauwelijks van authentieke content te onderscheiden zijn. Daarmee ontstaat voor platformen een nieuwe concurrentiefactor: niet alleen gebruikers helpen kiezen, maar kunnen aantonen dat wat zij zien ook daadwerkelijk klopt.
Nieuws,Leisure,
Pieter de Kok
10 augustus 2026