Online supermarktketen Picnic maakt gebruik van data om zijn bedrijfsvoering te optimaliseren en de klanttevredenheid te verbeteren. Op welke manieren gebeurt dit?
42% van de hoogopgeleide professionals in Nederland gebruikt wel eens generatieve AI-tools zoals ChatGPT op het werk. Dat is ver onder het Europese gemiddelde van 75%.
Process mining kan organisaties efficiënter maken, maar de implementatie wordt vaak onderschat, waardoor het uiteindelijke effect kan tegenvallen. Dat concludeert Vinicius Stein Dani op basis van zijn promotieonderzoek aan de Universiteit Utrecht.
De Rijksoverheid experimenteert met kunstmatige intelligentie, maar weet vaak niet of de AI-systemen in gebruik zijn naar behoren werken. Ook schatten ambtenaren de risico’s van AI niet of te laag in. Dat blijkt uit onderzoek van de Rekenkamer.
Voor financieel directeuren is het moeilijk om AI weloverwogen in te zetten, gezien de snelle ontwikkelingen. Daarvoor waarschuwt Richard Veffer, managing director bij Greyt, aanbieder van interim en tijdelijke CFO’s en hoger financieel management.