Driekwart heeft hekel aan appen met chatbot
De meeste consumenten zitten niet te wachten op een chatbot, blijkt uit onderzoek van ConsumentenClaim. Driekwart van de 700 ondervraagde Nederlanders geeft aan negatief te staan tegenover chatbots bij klantenservices, meldt het Algemeen Dagblad.
Nieuws,AI,
Norbert Cuiper
9 september 2024