Nieuws

De luchtvrachtsector heeft altijd al te maken gehad met grilligheid. Vraag en aanbod bewegen mee met geopolitieke spanningen, schommelende olieprijzen en onvoorspelbare pieken in consumentengedrag. De pandemie maakte het nog duidelijker: van lege belly-holds tot plotselinge explosies in e-commerce-zendingen. Waar vroeger ervaring en fingerspitzengefühl de boventoon voerden, wordt vandaag steeds vaker gekeken naar technologie als antwoord.

De belofte en de waarschuwing van AI Kunstmatige Intelligentie (AI) is inmiddels niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Van HR-selecties tot schadeafhandeling, van copywriting tot klantvoorspellingen AI bepaalt steeds vaker uitkomsten die direct invloed hebben op mensen, omzet en reputatie.

E-commerce is misschien wel dé ultieme testcase voor auditors die serieus werk willen maken van data-analyse en machine learning. Geen sector waarin transactiestromen zo massaal, digitaal en rijk aan metadata zijn vastgelegd. Van de eerste klik in de webshop tot de uiteindelijke retourzending en de bijbehorende terugbetaling: alles laat een spoor achter. En precies daar zit de kracht van auditing anno 2025.

In september 2025 zette ASML, de trots van Veldhoven en wereldleider in chipmachines, een gedurfde stap door ruim €1,3 miljard ($1,5 miljard) te investeren in de Franse AI-startup Mistral AI. Met deze investering werd ASML niet alleen de grootste aandeelhouder, maar kreeg het ook een zetel in de bestuurskamer.

Stel je voor. Het is maandagochtend. Je medewerker tikt wat klantdata in ChatGPT. Tien seconden later ligt er een keurig rapport op tafel. Handig toch? Iedereen blij, je denkt: dit gaat ons uren schelen.

“ Onlangs zei ik in een moment van frustratie: ‘Analytics is een hard skill.’ Mijn vrouw corrigeerde me direct en had gelijk. Python, SQL en datamodellering – dát zijn hard skills. Maar analytics? Dat is iets heel anders.”