Stel je een winkel voor waar klanten niet in de rij staan, voorraden nooit opraken, en de juiste prijs altijd op het juiste moment verschijnt. Klinkt futuristisch? Dankzij AI-agents is dit toekomstbeeld sneller werkelijkheid dan menig retailer denkt.
De retailwereld is aan het veranderen. Van handmatig bijhouden van voorraden tot gepersonaliseerde aanbiedingen die je klanten verrassen vóór ze zelf weten wat ze willen – en dat is te danken aan data-analyse. Maar hoe werkt dat precies, en hoe begin je als retailer? De komende weken duikt het team van TheDataConnection in de wereld van de retail, de detailhandel, winkels, daar waar de echte economie zichtbaar is.
Het definiëren van de juiste Key Performance Indicators (KPI’s) is essentieel voor het sturen en verbeteren van de prestaties binnen een organisatie. Afhankelijk van de specifieke rol binnen het bedrijf, variëren de meest relevante KPI’s.
In dit artikel bespreken we de top 5 KPI’s voor drie verschillende rollen: de Directeur-Grootaandeelhouder (DGA), de Chief Financial Officer (CFO) en de Business Controller.