In een tijd waarin marges onder druk staan en consumentengedrag voortdurend verandert, biedt data een krachtig middel om je retailbedrijf te versterken. Volgens HSO zijn er vijf datagedreven trends die in 2025 het verschil kunnen maken
Stel je een winkel voor waar klanten niet in de rij staan, voorraden nooit opraken, en de juiste prijs altijd op het juiste moment verschijnt. Klinkt futuristisch? Dankzij AI-agents is dit toekomstbeeld sneller werkelijkheid dan menig retailer denkt.
Het traditionele window shopping — het kijken naar etalages zonder direct iets te kopen — is aan een digitale revolutie begonnen. Dankzij kunstmatige intelligentie (AI) en virtual reality (VR) verandert deze passieve bezigheid in een interactieve, gepersonaliseerde ervaring die zowel consumenten als retailers enorme kansen biedt.