AI heeft de Big Four accountantskantoren stevig in de houdgreep. Niet zozeer in de werkvloerpraktijk – daar regeert Excel nog altijd met ijzeren vuist – maar in de marketingbrochures, persberichten en keynotes op events is AI de messias. Of althans: dat zeggen ze.
Big data klinkt spannend. We praten er al over sinds 2005.
Toch worstelen veel Nederlandse bedrijven nu nog met de vraag: hoe maak je die data nou echt waardevol? Hoe gebruik je data om klanten beter te bedienen, slimmer in te kopen of kosten te besparen? Een paar lessen uit de praktijk.