Hoe AI en Virtual Reality Window en Online Shopping Transformeren
Het traditionele window shopping — het kijken naar etalages zonder direct iets te kopen — is aan een digitale revolutie begonnen. Dankzij kunstmatige intelligentie (AI) en virtual reality (VR) verandert deze passieve bezigheid in een interactieve, gepersonaliseerde ervaring die zowel consumenten als retailers enorme kansen biedt.
Dit geldt ook voor de online experience, ook hier verandert technologie de wijze waarop we online kleding of make-up bestellen razendsnel.
De Evolutie van Window Shopping
Waar window shopping ooit beperkt was tot fysieke winkels, maken AI en VR het nu mogelijk om virtuele etalages te creëren die 24/7 toegankelijk zijn. Consumenten kunnen producten virtueel passen, personaliseren en zelfs direct aanschaffen — allemaal vanuit het comfort van hun eigen huis.
Wat betekent dit voor retailondernemers?
- Verhoogde klantbetrokkenheid Virtuele etalages trekken meer aandacht dan statische displays. Ze houden klanten langer vast met interactieve elementen zoals 3D-modellen, video’s en realtime aanbevelingen.
- Waardevolle data-inzichten AI registreert kijkgedrag, voorkeuren en klikroutes. Daarmee krijg je als retailer directe input voor marketing, assortiment en winkelinrichting.
- Efficiëntie en schaalbaarheid Je kunt met één virtuele showroom klanten wereldwijd bedienen, zonder extra vierkante meters of personeel.
- Duurzamer en toekomstbestendig
Minder fysieke samples, minder retouren en meer gerichte productie = minder verspilling én lagere kosten.
Top 5 gave voorbeelden van AI-gedreven window shopping
- IKEA – Interactieve etalages
IKEA maakte in Wenen letterlijk de etalage shoppable met QR-codes, waarbij voorbijgangers producten direct konden bekijken, configureren en kopen. Met behulp van augmented reality (AR) zie je meteen hoe die stoel in jouw huis staat.
- Warner Bros. Discovery – Shoppable moments op Max
Tijdens films en series op streamingdienst Max verschijnen ‘shoppable ads’ die het mogelijk maken om direct producten te kopen die op dat moment in beeld zijn — van kleding tot keukenapparatuur.
- Charlotte Tilbury – Virtuele flagship store
De cosmeticagigant bouwde een volledige digitale winkelervaring. Klanten kunnen rondlopen, producten testen via AR, en in realtime advies krijgen van een AI-beautycoach. Een combinatie van beleving, gemak en technologie.
- Zyler – AI-powered virtuele paskamer
Met slechts een selfie en een paar maten laat de AI van Zyler je virtueel kleding passen van verschillende merken. Geen gedoe met paskamers meer, en toch zekerheid over hoe het staat.
- L’Oréal – Make-up try-on via AR
In samenwerking met ModiFace ontwikkelde L’Oréal een tool waarmee klanten via hun smartphone make-up virtueel kunnen testen, zowel online als in de winkel. Resultaat: meer conversie en minder retouren.
Conclusie
Window- en online shopping is niet langer een passieve bezigheid, maar een interactieve digitale reis. Voor retailondernemers betekent dit: meer verkoopkansen, beter klantinzicht en minder fysieke beperkingen. Dankzij AI en VR wordt het winkelraam een portaal naar een persoonlijke winkelervaring — overal en altijd.
Meer weten over hoe je AI of VR in jouw winkel of webshop kunt integreren? Zoek dan even op bij wie de top 5 betrokken was als creatieve geest en even bellen dan maar.
De Redactie