Financiële sector verdeeld over AI

De financiële sector is nog verdeeld qua vertrouwen in de toepassing van generatieve AI. Van de bedrijven ziet 27% introductie van AI wel zitten, maar 40% heeft dat vertrouwen nog niet. Dat concludeert softwareleverancier Pleo in het CFO-Handboek voor 2024.

Uit het CFO-Handboek voor 2024 – Financiële trends in een wereld vol automatisering:

De rol van generatieve AI in finance

Het is misschien niet wat je verwacht, maar AI staat niet bepaald hoog op de prioriteitenlijst wanneer het om digitale transformatie gaat. Dat komt omdat bedrijven niet goed weten hoe ze AI-tools moeten inzetten en of deze tools wel veilig en verantwoord zijn voor hun organisatie. Voor veel bedrijven is AI hoofdzakelijk een boeman en een bedreiging. Slechts 27% van de bedrijven vertrouwt op de introductie van AI binnen de financiële sector. Voor 40% van de bedrijven geldt het tegenovergestelde.

Op gebied van AI blijkt de financiële sector dus betrekkelijk conservatief. Dit kan al grotendeels verholpen worden door AI te demystificeren en verder te kijken dan wat krantenkoppen hierover schrijven. Als CFO kun je in je eigen tijd bijvoorbeeld prima experimenteren met AI-tools en de mogelijkheden onderzoeken voor je team. Met AI kun je wellicht je gegevensinvoer automatiseren, je communicatieboodschappen toegankelijker maken door financieel jargon te versimpelen en financiële strategieën tot leven brengen op papier.

Kunstmatige intelligentie en de CFO: een winnend team

Volgens het Staat van Uitgavenapport 2023 gaf 98% van de bedrijven aan dat de rol van hun CFO is veranderd. De CFO is vooral een samenwerker geworden. Iemand wiens verantwoordelijkheden zich uitstrekken tot naleving, operations, marketing, sales, hr, IT en andere afdelingen. Door te investeren in AI en technologie, kun je als CFO veel tijd vrijspelen en hoogwaardig strategisch werk leveren. Ook houd je hierdoor meer ruimte over om je team te trainen en uit te groeien tot strategisch partner van de CEO.

Toen we (Pleo) bedrijven vroegen of ze vertrouwen hadden in de introductie van AI op hun financiële afdeling, antwoordde slechts 27% bevestigend. Scepsis speelt daar een rol in – wat begrijpelijk is, want AI is nog maar net toegankelijk voor het grote publiek – maar ook onwetendheid en gebrek aan bewustzijn spelen hierin mee. Veel bedrijven weten bijvoorbeeld niet dat AI een ideaal middel is voor CFO’s om tijd te besparen en voor finance-medewerkers om handmatige en repetitieve werkzaamheden te vereenvoudigen of zelfs geheel te elimineren.

Rond de 30% van de respondenten gelooft dat AI werkelijk een dergelijke rol kan vervullen, de rest is sceptisch. Op de vraag of CFO’s en financiële teams hun kennis over AI moeten verdiepen, werd wisselend gereageerd. Over alle regio’s in Europa antwoordde 38% hier bevestigend op, met Frankrijk als uitschieter met 46%. Voor finance-teams is niet alleen kennis van AI nuttig, maar ook praktische kennis van digitale tools die de boekhouding verslimmen, vereenvoudigen en veiliger maken. Bijscholing speelt hierin een belangrijke rol, alsook de werving van medewerkers die al over deze vaardigheden beschikken.

Download het CFO-Handboek voor 2024

Raymond Hüner, svp head of regions bij Pleo, leverancier van software voor uitgavenbeheer, geeft in een artikel op de website van Computable tips hoe te starten met (generatieve) ai in financiële teams:

Zo zet je gen-ai in voor ‘financieel gewin’ – Computable.nl

Bron: Computable, 5 augustus 2024

Abonneer
Laat het weten als er
guest
0 Commentaren
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties