Auditor vertrouwt meer op mens dan op AI
Controlerend accountants zijn voorzichtiger met het aanpassen van rapportages op basis van bewijs verkregen door op AI gebaseerde systemen. Liever vertrouwen ze op menselijke expertise, blijkt uit een studie.
Ervaren auditors zijn terughoudender om te vertrouwen op bewijs van AI-systemen in vergelijking met menselijke specialisten. Dat blijkt uit een recente studie naar afhankelijkheid van auditors van systemen met kunstmatige intelligentie (AI) die zijn ontworpen om bewijs te leveren rond complexe schattingen.
“In een experiment met zeer ervaren auditors ontdekten we dat auditors terughoudender zijn om te vertrouwen op bewijs van AI-gebaseerde systemen in vergelijking met menselijke specialisten,” melden de wetenschappers Benjamin P. Commerford, Aasmund Eilifsen, Richard C. Hatfield, Kathryn M. Holmstrom, Finn Kinserdal.
Algoritme-aversie
De onderzoekers noemen dit verschijnsel ‘algoritme-aversie’. Zo heet de afkeer van het werken met AI-systemen, in dit geval bij auditors. Een kleine hoeveelheid controle, in de vorm van input leveren aan specialisten, kan deze aversie verminderen. Dit effect hangt af van het persoonlijke gevoel van controle van de auditor als individu, melden de onderzoekers.
“Auditors ervaren een groter gevoel van controle bij het werken met menselijke specialisten in vergelijking met op AI gebaseerde systemen. Interviews met ervaren auditors bevestigen onze bevindingen,” schrijven de wetenschappers. De waargenomen controle speelt een belangrijke rol in de afkeer van auditors tegen AI. Individuele eigenschappen van auditors kunnen deze afkeer beïnvloeden,” aldus de onderzoekers.
De studie ‘Control issues: How providing input affects auditors’ reliance on artificial intelligence’ is op 12 september 2024 gepubliceerd in het wetenschappelijke tijdschrift Contemporary Accounting Research.
Lees het wetenschappelijke artikel